携程存亡符

来历:乐投亚洲家 2019-08-16 10:29 保藏

福兮祸相伏,祸兮福相倚。当下的携程,看似稳坐OTA榜首把交椅,实则充溢阴险,稍有不当心,存亡便悬于一线之间。

携程存亡符

1999年,梁建章与别的三个同伴季琦、沈南鹏和范敏一起创立携程,敞开了我国在线旅行史上的一段传奇。

2006年,携程董事长兼CEO梁建章以为公司走上正轨,竞争对手也根本被限制,所以辞去了CEO的职位,只保存了董事会主席之衔。与此一起,范敏顶替梁建章成为了携程新的CEO,而梁建章则跑到美国斯坦福大学开端攻读经济学博士学位。

虽然在范敏担任CEO职位的几年里,携程一向坚持职业榜首的方位。但没过几年,携程迎来了开展史上的榜首次危机。2012年底,携程营收增速大幅落后于艺龙、去哪儿。2013年3月,梁建章顶替范敏重返CEO之位。重返CEO后的梁建章公然没有让团队绝望,不光成功打败艺龙和去哪儿,还将其资源通通收编,组成了更为巨大的“携程系”。

梁建章再次感触到了没有竞争对手的孤独感,所以再次心生隐退。2016年11月16日,梁建章再次辞去CEO职位,保存董事会主席,由孙洁顶替担任携程CEO。

2019年榜首季度,告别了上一年第四季度的12亿亏本之后,携程完成净营收82亿元同比增加21%,其我世界事务收入占比攀升至35%;归归于携程股东的净利润为46亿元,同比增幅逾300%,首要得益于权益类可供出售金融财物的公允价值变化带来的33亿元收益。

成绩的增加却并没能阻挠携程市值下滑的趋势……

危机事情与市值下滑相伴相随

2017年10月9日,著名演员韩雪在微博揭露炮轰携程绑缚出售,随后携程遭到了来自媒体的强烈炮轰,导致携程不得不做出退让、调整预定流程。机票收入作为携程营收的重要来历,这次调整的背面,也让携程的机票收入受到了较大的影响。

绑缚出售风云还未曩昔多久,携程再次遭受了“亲子园教师虐童”事情,多个“携程亲子园教师虐童”视频在网络上张狂传达,再次将携程推上了言论的风口浪尖。

在本年3月,携程再次曝出“大Letou博彩杀熟”问题,携程对此的解说是二次付出显现无票是体系Bug所造成的。

而伴跟着携程一系列危机事情的背面,则是携程不断下滑的市值。短短一年多时刻,携程市值也从300多亿美元高峰期跌到了现在的200亿美元左右徜徉。携程的二次危机日益凸显……

美团酒店无意间狙击了携程珍珠港

酒店和交通票务是携程的两大最首要中心事务,2018年,携程收入为309.6亿元,其间酒店预定为115.8亿元,占总收入的37.4%。在携程的这份年报中,一个衡量OTA十分重要的目标Letou博彩——酒店预定夜间数并未呈现。

很明显,一个携程最不乐意揭露也不乐意供认的现实便是:携程的酒店预定夜间数现已被逾越了。

而逾越携程酒店预定夜间数这个微弱的对手正是来自于并非OTA身世的美团。在美团点评宣布的年报Letou博彩显现,美团点评2018年酒店间夜数为2.839亿,同比增加38.5%。可是美团关于携程酒店的要挟并不仅仅在酒店夜间预定数完成了逾越,而是在于可怕的将来。

1.一个低频,一个高频

咱们拿美团和携程的事务来比照,美团作为一个生活服务渠道,尤其是美团外卖,其翻开频率十分高,由于习气叫外卖的用户每天都关键外卖;而携程作为一个OTA旅行渠道,喜爱旅行的人并不必定每天都要旅行。

比较之下,美团的APP翻开率要比携程高出许多。美团除了外卖这一高频刚需,还有电影、文娱休闲、摩拜单车等其他生活服务,这类日常的生活服务翻开频率也要高于OTA旅行。

2. 一个轻松,一个吃力

为什么说美团酒店轻松,而携程却比较吃力。关于整个美团来说,虽然他们在不断测验新的事务,但外卖却是他们最中心的事务板块,美团酒店之所以能够快速兴起,正是凭借着高频的翻开率,顺带推动了酒店的订单量。

关于美团王兴来说,酒店事务的兴起也算是一份意外惊喜。虽然外卖是美团最中心的事务板块,也是美团最首要的营收来历,可是外卖的毛利率偏低,并且投入本钱较高,这也导致美团一向没能完成盈余。而依据美团2019年榜首季度的财报Letou博彩显现,本季度美团的到店、酒旅事务完成收入44.9亿元,同比增加43.2%;完成毛利40亿元,毛利率则到达88.3%。

美团酒店本无心插柳,却不料轻松地完成了一次对OTA旅行的跨界狙击。比较之下,从酒店商家协作到酒店出售推行,携程却付出了巨大的尽力和运营本钱。

3.一个低速,一个高速

依据2018年携程的财报Letou博彩显现,携程的收入增速从2017年39.4%的高增,降到了2018年15.6%的中低速;毛利增速从2017年52.3%的高增,降到了2018年11.4%的低速。

但从美团的2018年财报来看,美团2018年OTA的增速到达了46%,大幅抢先携程。

虽然从现在的OTA营收来看,美团比较携程还有必定的距离,可是在美团这种高增速下,它有可能在未来数年内完成对携程的追逐甚至是反超。

阿里飞猪的凶相毕露

咱们从整个在线旅行商场的格式来看,携程不只成为职业老迈,并且经过一系列资本运作,携程先后参股或收买了途牛、同程、艺龙、去哪儿等大OTA,简直直接或直接控制了除阿里飞猪之外的OTA。

可是虽然如此,阿里飞猪却一向对在线旅行商场凶相毕露。一方面,阿里飞猪依托于阿里巴巴的大生态,不会像一般的OTA渠道,很简单在现金流上面被携程所打败,成为其出资或许收买的目标,阿里飞猪一直是携程潜在的劲敌。

另一方面,阿里飞猪不只获得了付出宝等阿里系超级APP的进口流量,它还承载了阿里更多的战略愿望。可是飞猪关于携程真实的危机并不在OTA,飞猪想要做的是经过大Letou博彩、人工智能等新技术来完成对旅行商家的全面赋能,一旦飞猪全面完成了自己的布局,这关于携程这类OTA渠道来说是丧命的要挟。所以,携程一直对飞猪这个竞争对手心存几分当心。

金融布局巨大却肥而不壮

其实关于携程而言,他们也一向在寻觅新的事务增加点,眼瞅着阿里、腾讯、京东们把自己的金融生意越做越大,携程也想把金融作为自己未来十分重要的一项支柱型事务。关于携程而言,他们具有较大的用户规划,也具有旅行出行消费场景,其实开展金融仍是具有必定的优势。

现在,除了第三方付出这个较难获取的车牌,从虚拟银行、保险经纪、小额贷款到消费金融等范畴,携程均已拿下车牌。不过携程的金融布局却仅仅看似巨大,携程消费金融之外的金融布局,其事务量遍及较小,且布局比较凌乱,有些良莠不齐。

此外,携程消费金融快速开展的一起,不良率也随之上升。

凭借旅行消费,携程的消费分期产品在上一年获得了较大的开展。到2018年底,拿去花ABS原始权益人天津趣游商业保理有限公司(下称趣游保理)拿去花产品在贷余额为10.8亿元,同比暴升32.75倍;拿去花产品自有资金的授信总额度为508亿元,同比暴增8.26倍。

不过,依据出资时报记者报导,跟着拿去花ABS发行量加大和时刻轴延展,其不良率也在迅速增加,Letou博彩显现,拿去花ABS2号已接连两个月(2019年4月和5月)期末根底财物不良率和额度较期初翻倍或挨近翻倍。

关于携程而言,未来跟着金融监管不断加强,携程金融地图的进一步开展壮大也将面对着监管上的压力。

从范敏到孙洁,为何一直撵不上梁建章?

从携程的开展进程来看,梁建章将携程带入正轨,并在携程占领商场绝对优势方位之际将CEO方位交给了范敏。只可惜,没有几年光景,携程便迎来发迹后的榜首次危机。随后梁建章英勇上位,将携程抢救于危局之中,并进一步奠定了携程在OTA范畴的霸主方位。

之后梁建章又把CEO方位交给了孙洁,没想到短短两三年光景,携程再次遭受了各种危机。那么,为何从范敏到孙洁一直撵不上梁建章?

这个咱们就需要从两种类型的管理者来剖析了,其间最为中心的一个原因便是:范敏也好,孙洁也罢,他们都是守成之主,并不具有成功创业者的潜质。假如让他们二位单独去创业,估量他们很难会有一番比较大的作为。

从孙洁的简历来看,孙洁一路的进程都是职业经理进程。在参加携程之前,孙洁自1997年起供职于美国Applied Materials Inc.,担任向美国联邦证券交易委员会和外部陈述的部分负责人。在此之前,她曾在加州的硅谷任职于毕马威公司,一起也是美国注册公共会计师协会的注册会计师、加利福尼亚州的注册会计师。

孙洁从2005进入到携程,就开端担任携程的首席财政官;随后2012年5月起任公司首席运营官;2015年3月起兼任公司联合总裁;2016年开端任携程CEO。

可是梁建章就不相同了,梁建章归于典型的开辟之主,具有创业者的开辟精力。在悉数携程人眼里,梁建章都是整个携程的魂灵人物,其方位无人能够撼动,他带着携程一路冲锋陷阵,杀出一条条重围,才有了今天的携程。

而放眼今天全球任何一个范畴,即便是阿里巴巴在我国的电商范畴、腾讯在我国的交际范畴,任何企业都不敢说自己能够安枕无忧地长时刻称雄整个商场。关于今天的携程来说,相同如此,虽然携程是今天整个我国OTA商场最大的霸主,可是携程绝不敢说自己能够一向在这个范畴称雄下去,应战仍然时刻存在。

那关于孙洁这样的守成之主来说,在面对应战和危机降临的时分,其应对和应变能力天然也就比不上梁建章这样的开辟之主了,这也是今天携程会再次遭受危机十分重要的一个原因地点。

携程的新出路

当时国内的OTA旅行商场,携程根本现已占有霸主方位,想要从现有的蛋糕中获得更大比例,实非易事。也便是说,携程在当时的OTA商场中现已快触及到天花板,想要持续保持快速的高增加,想来也是不太可能。面对市值不断下滑以及竞争对手的应战,携程的未来唯有两个打破口。

一个打破口在世界事务

官方Letou博彩显现,2018年我国公民出境旅行人数14972万人次,比上年同期增加14.7%。依据麦肯锡的出境游陈述表明,估计到2020年,我国出境旅行人次将到达1.6亿。也便是说,未来几年,我国的出境游用户还将进一步攀升。不过从当时不太达观的世界经济大环境来看,其关于出境游也将发生必定的晦气影响。

从携程Q1财报来看,现在携程世界事务收入占总收入比重攀升至35%。对携程而言,其世界机票、世界酒店、世界专车等事务还有持续增加的空间。不过能否获得更大的打破,还取决于携程未来的仗该怎样打。

一方面,美团、阿里飞猪等多个竞争对手也在加强世界化布局;另一方面,世界竞争对手Expedia、Booking等也现已具有了必定的品牌认可度,将是当时携程拓宽世界事务最大的竞争对手。

另一个打破口在下沉商场

关于携程而言,现在其用户首要会集于一二线城市,而在三四线城市甚至广阔的乡村地区,其用户覆盖率还偏低,下沉商场关于携程而言是一个巨大的空白商场,而当时的下沉商场也正在展示巨大的法力。

拼多多、快手等移动渠道在下沉商场获得的巨大成功,让其他互联网渠道看到了下沉商场这个巨大的新增量商场;与此一起,跟着互联网的不断下沉浸透,下沉商场的用户价值也开端不断发出出来;此外,跟着三四线城市以及乡村用户收入的不断提高,未来我国的旅行消费首要增量也将来自于下沉商场。

不过,关于携程而言,要想拿下下沉商场也有两个难点。榜首个难点在于携程的用户定位。机票作为携程的起步事务,其用户集体也首要为中高端消费集体,而携程对应的酒店消费也首要为中高端酒店。要想全面浸透到下沉商场,携程首要面对的一大难题便是用户定位的不一致。

第二个难点在于携程的用户首要会集在一二线城市,而三四线城市的酒店事务则首要为美团酒店所占有,携程要想从美团酒店口中分一杯羹并非易事。

福兮祸相伏,祸兮福相倚。当下的携程,看似稳坐OTA榜首把交椅,实则充溢阴险,稍有不当心,存亡便悬于一线之间。

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